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TWG延長保証について

TWG延長保証とは

パソコン、プリンタ、デジタルカメラ、PCディスプレイについて、ご購入金額(税込)の5%のお支払いで5年間もしくは3年間の無料修理を保証するサービスです(メーカー保証期間を含む)

  1. 原則としてメーカー保証書に準じた保証内容となります
    自然故障が対象、消耗品は除きます
  2. 修理費の自己負担(免責金額)はありません
  3. 期間中の修理回数制限はありません
  4. ご購入金額まで修理保証します
    商品ご購入金額が1回の修理限度額となります

対象商品 対象期間 延長保証料金
ノートパソコン※ 5年保証 5%
デスクトップパソコン
PCディスプレイ
プリンタ 3年保証
デジタルカメラ

※WinCE機器・パームトップ・携帯情報端末は除く

保証対象となるもの

  • 購入金額が21,000円以上(税込み)かつメーカー保証期間が1年以上の商品
  • 一般家庭用として使用される商品
  • ご購入時に商品本体と同梱されている以下の周辺機器および付属品

ディスプレイ、スピーカー、キーボード、マウス、AC/充電アダプタ、本体外付けの磁気/光学記憶ディバイス機器、リモコン等

但し、以下の商品は対象外

ケース、ストラップ、レンズキャップ、ソフトウエア

上記以外の周辺機器および付属品、アクセサリー等

当保証は当社実店舗の「大型商品無料配送エリア内」を対象とさせて頂きます

ケーズデンキ各店舗、ドクターケーズ各店舗に修理品をお持込みいただく必要がございます。※こちらからエリアをご確認ください

当保証は一般家庭用でのご使用が対象のため、ご購入名義が法人などの場合は受付できかねます。個人名でのご購入をお願い致します。

当保証は商品購入時の同時申し込みが加入条件になり、後日の加入はお受けできません

保証期間内でも以下の修理は保証対象外となります

  • 部品交換を伴わない調整や手直し(クリーニング、設定、リカバリなど)
  • 消耗品の交換(バッテリー、インクなど)
  • 使用上の誤りや破損(水やコーヒーをこぼした、商品を落としたなど)
  • 不当な修理や改造による故障および損傷
  • 天災などで生じた故障および破損  他

パソコンやデジタルカメラなどに保持されたデータや設定などは一切保証できかねます

※詳細はTWG延長保証規定をご覧ください

※修理の詳細はこちらをご覧ください